오류 전송 안내

오류 문의 메일 전송 방법

[안내] 오류시, 로그 정보를 전송 해주시면 안정화에 많은 도움이 됩니다. 감사합니다.

1. 오류가 발생시, 앱이 강제 종료 되거나, 아래와 같이 오류 원인 메세지 창이 나타납니다. 메세지창이 나올시 화면캡쳐나 내용을 

info@seeu.kr

로 전송해주시면 감사하겠습니다.

2. 강제 종료나 오류 메세지가 나오고 앱이 정상 동작을 하지 않을시, 앱을 재실행 해주세요.

3. 앱을 재실행시, 오류 로그파일이 작성 되었다면, 앱이 종료 되면서 메일 전송 안내창이 뜨게 됩니다. 고객님께서 사용하시는 메일 앱을 실행해주세요. 기본적으로 Gmail을 선택하시면 됩니다.

4. 필요시 문의 내용을 작성하셔서 보내주세요. 문의 내용은 검토후 답변드리고 되도록 빠른 시일내에 해당 문제가 발생하지 않도록 하겠습니다.